Apa yang berubah
Teknologi yang bisa meniru suara seseorang dari rekaman pendek sudah tersedia luas, begitu pula alat untuk menempelkan wajah orang ke video lain. Menjelang 2027, alat-alat ini diperkirakan makin murah dan makin mudah dipakai. Artinya, mendengar suara yang mirip atau melihat wajah yang dikenal di panggilan video tidak lagi cukup sebagai bukti bahwa lawan bicara adalah orang yang sebenarnya.
Cara peniruan bekerja
Pelaku mengumpulkan contoh suara atau wajah dari video yang diunggah ke media sosial, pesan suara, atau rekaman panggilan. Contoh itu dipakai untuk melatih program peniru. Hasilnya tidak selalu sempurna, tetapi dalam panggilan singkat yang penuh tekanan, kekurangannya mudah terlewat.
Skenario yang sering dipakai
- Keluarga dalam masalah
- Telepon dari "anak" atau "saudara" yang mengaku kecelakaan atau ditahan, lalu meminta transfer segera.
- Atasan atau rekan kerja
- Pesan suara yang meminta pembayaran mendesak ke rekening baru.
- Petugas layanan palsu
- Panggilan yang mengaku dari layanan pelanggan sebuah platform, meminta kode OTP untuk "mengamankan akun".
Semua skenario ini punya pola yang sama: mendesak, emosional, dan meminta uang atau kode.
Cara menangkal
- Telepon balik. Tutup panggilan, lalu hubungi orang itu lewat nomor yang sudah lama Anda simpan.
- Buat kata sandi keluarga. Satu kata yang hanya diketahui keluarga inti, ditanyakan saat ada permintaan darurat.
- Ajukan pertanyaan pribadi. Hal kecil yang tidak pernah diunggah ke internet.
- Beri jeda. Penipu butuh keputusan cepat. Menunda sepuluh menit sering sudah cukup untuk menggagalkan rencananya.
- Batasi rekaman publik. Pertimbangkan siapa saja yang bisa melihat video dan pesan suara Anda di media sosial.
Untuk urusan akun
Petugas resmi tidak memerlukan kata sandi atau kode OTP Anda, entah lewat telepon, pesan suara, maupun video. Bila ada yang menghubungi atas nama PT98, jangan lanjutkan percakapan itu. Hubungi sendiri lewat LiveChat PT98 atau saluran lain di Saluran Kontak, lalu tanyakan kebenarannya.